TIETOSUOJA · RAVINTOLASOVELLUS
Tietosuojakäytäntö — Ravintolasovellus
Voimaantulopäivä: 1. syyskuuta 2024
Great Food Labs S.R.L. ("me" tai "meidän") ylläpitää ravintoloille tarkoitettua mobiilisovellusta (jäljempänä "Sovellus"). Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme ja suojaamme tietoja Sovelluksen käytön yhteydessä.
1. Keräämämme tiedot
Keräämme seuraavat tietokategoriat:
a) Ravintolatiedot
- Ravintolan nimi, osoite, aukioloajat.
- Verotunnistetiedot (y-tunnus), jos tarpeen konfigurointia varten.
b) Ruokalista- ja tuotetiedot
- Kategoriat, tuotteet, kuvaukset, hinnat, kuvat ja saatavuus.
- Käytön aikana tehdyt ruokalistamuutokset.
c) Tilaustiedot
- Tiedot vastaanotetuista tilauksista: numero, arvo, tila, tilaus- ja valmistumisaika.
- Nämä tiedot ovat tarpeen Sovelluksen toimintaan ja niitä voidaan käyttää raportteihin ja tilastoihin.
d) Käyttötiedot
- Laitetyyppi, käyttöjärjestelmäversio, Sovelluksen versio.
- Toimintalokit ja vianmääritykseen tarvittavat tekniset tiedot.
e) Push-ilmoitukset
Sovellus käyttää push-ilmoituksia ilmoittaakseen ravintolalle uudesta tilauksesta. Laitteeseen liitetty ilmoitustunnus tallennetaan ilmoitusten toimittamiseksi.
2. Tiedot, joita emme kerää
Ravintolasovellus ei kerää:
- Laitteen sijaintitietoja (GPS).
- Käyttäjän maksu- tai taloustietoja.
- Loppuasiakkaiden henkilötietoja (näitä hallitsee tilausplatformi).
3. Miten käytämme tietoja
Käytämme kerättyjä tietoja:
- Sovelluksen ominaisuuksien tarjoamiseen ja ylläpitämiseen.
- Tilausten ja ilmoitusten välittämiseen ravintolalle.
- Toimintaraporttien ja tilastojen tuottamiseen.
- Teknisten ongelmien diagnosointiin ja Sovelluksen suorituskyvyn parantamiseen.
- Yhteydenpitoon ravintolan kanssa päivityksistä, muutoksista tai teknisestä tuesta.
4. Tietojen jakaminen
Tietoja voidaan jakaa:
- Paikallinen kumppani, joka ylläpitää moniravintola-alustaa, tarvittaessa — verkoston ja tilausten hallintaan.
- Infrastruktuuritarjoajat (pilvipalvelut, push-ilmoitukset), jotka käsittelevät tietoja puolestamme sopimuksellisten luottamuksellisuusvelvoitteiden nojalla.
- Toimivaltaiset viranomaiset, kun laki niin vaatii.
Emme myy emmekä jaa tietoja kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.
5. Kansainväliset siirrot
Tietoja voidaan käsitellä ja säilyttää Euroopan unionin ja Euroopan talousalueen ulkopuolella sijaitsevilla palvelimilla pilvi-infrastruktuuritarjoajien kautta. Tällaisissa tapauksissa varmistamme, että siirrot noudattavat GDPR:n vaatimuksia, mukaan lukien vakiosopimuslausekkeiden tai muiden tunnustettujen suojamekanismien käyttö.
6. Tietojen säilyttäminen
Tietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeen palvelun tarjoamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi. Sovelluksen käytön lopettamisen tai poistopyynnön jälkeen tiedot poistetaan tai anonymisoidaan sovellettavan lain edellyttämässä ajassa.
7. Tietoturva
Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet tietojen suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, häviämiseltä, muuttamiselta tai luovuttamiselta. Sovelluksen ja palvelimiemme välinen viestintä on salattua. Mikään sähköinen siirtomenetelmä ei kuitenkaan voi taata ehdotonta turvallisuutta.
8. Oikeutesi
GDPR:n nojalla sinulla on oikeus:
- Pyytää pääsyä käsiteltyihin tietoihin.
- Pyytää epätarkkojen tai epätäydellisten tietojen oikaisua.
- Pyytää tietojen poistamista, kun laki sen sallii.
- Pyytää käsittelyn rajoittamista.
- Vastustaa käsittelyä soveltuvissa tapauksissa.
- Pyytää tietojen siirrettävyyttä.
- Tehdä valitus kansalliselle henkilötietojen suojan valvontaviranomaiselle.
Oikeuksiesi käyttämiseksi voit ottaa meihin yhteyttä alla olevassa osoitteessa.
9. Käytäntömuutokset
Voimme päivittää tätä käytäntöä ajoittain. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan Sovelluksen kautta. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun ennen käytön jatkamista.
10. Yhteystiedot
Tietojenkäsittelyä koskevissa kysymyksissä:
Great Food Labs S.R.L.
Str. Intrarea Nuferilor, Nr. 13, kerros 4, huoneisto 29, Roșun kylä, Chiajnan kunta, Ilfovin lääni, Romania
