Privacybeleid — Restaurant-app

1. Informatie die we verzamelen

We verzamelen de volgende categorieën informatie:

a) Restaurantgegevens

• Restaurantnaam, adres, openingstijden.
• Fiscale identificatiegegevens (btw-nummer), indien nodig voor configuratie.

b) Menu- en productgegevens

• Categorieën, producten, beschrijvingen, prijzen, afbeeldingen en beschikbaarheid.
• Menuwijzigingen aangebracht tijdens gebruik.

c) Bestelgegevens

• Informatie over ontvangen bestellingen: nummer, waarde, status, tijd van plaatsing en voltooiing.
• Deze gegevens zijn noodzakelijk voor het functioneren van de App en kunnen worden gebruikt voor rapporten en statistieken.

d) Gebruiksgegevens

• Apparaattype, besturingssysteemversie, App-versie.
• Activiteitenlogboeken en technische informatie nodig voor probleemoplossing.

e) Pushberichten

De App gebruikt pushberichten om het restaurant te waarschuwen wanneer een nieuwe bestelling binnenkomt. Het meldingstoken gekoppeld aan het apparaat wordt opgeslagen om meldingsbezorging mogelijk te maken.

2. Gegevens die we niet verzamelen

De restaurant-app verzamelt niet:

• Apparaatlocatiegegevens (GPS).
• Betalingsgegevens of financiële informatie van de gebruiker.
• Persoonlijke gegevens van eindklanten (deze worden beheerd door het bestelplatform).

3. Hoe we informatie gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie om:

• De functies van de App te bieden en te onderhouden.
• Bestellingen en meldingen naar het restaurant te verzenden.
• Activiteitsrapporten en statistieken te genereren.
• Technische problemen te diagnosticeren en App-prestaties te verbeteren.
• Met het restaurant te communiceren over updates, wijzigingen of technische ondersteuning.

4. Informatie delen

Informatie kan worden gedeeld met:

• De lokale partner die het multi-restaurantplatform exploiteert, indien van toepassing — voor netwerk- en orderbeheer.
• Infrastructuurleveranciers (clouddiensten, pushberichten) die gegevens namens ons verwerken, onder contractuele vertrouwelijkheidsverplichtingen.
• Bevoegde autoriteiten, wanneer wettelijk vereist.

We verkopen of delen geen gegevens met derden voor marketingdoeleinden.

5. Internationale overdrachten

Gegevens kunnen worden verwerkt en opgeslagen op servers buiten de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte, via cloudinfrastructuurleveranciers. In dergelijke gevallen zorgen we ervoor dat overdrachten voldoen aan de AVG-vereisten, onder meer door het gebruik van standaardcontractbepalingen of andere erkende beschermingsmechanismen.

6. Gegevensbewaring

Gegevens worden bewaard zo lang als nodig om de service te verlenen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Bij beëindiging van App-gebruik of bij een verwijderingsverzoek worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd binnen de door het toepasselijke recht vereiste termijnen.

7. Gegevensbeveiliging

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. Communicatie tussen de App en onze servers is versleuteld. Echter, geen enkele methode van elektronische overdracht kan absolute beveiliging garanderen.

8. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je het recht om:

• Toegang te vragen tot verwerkte gegevens.
• Rectificatie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Verwijdering van gegevens te vragen, waar wettelijk toegestaan.
• Beperking van verwerking te vragen.
• Bezwaar te maken tegen verwerking, in toepasselijke gevallen.
• Gegevensoverdraagbaarheid te vragen.
• Een klacht in te dienen bij de Nationale Toezichthoudende Autoriteit voor Persoonsgegevensverwerking.

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via onderstaand adres.

9. Beleidswijzigingen

We kunnen dit beleid periodiek bijwerken. Significante wijzigingen worden gecommuniceerd via de App. We raden aan deze pagina te controleren voordat je verder gaat met gebruik.

10. Contact

Voor vragen over gegevensverwerking:

Great Food Labs S.R.L.
Str. Intrarea Nuferilor, Nr. 13, Verdieping 4, App. 29, dorp Roșu, gemeente Chiajna, provincie Ilfov, Roemenië

apps@greatfood.ro
(+40) 742 792 649