Algemene voorwaarden — Restaurant-app

1. App-beschrijving

De App is bedoeld voor restaurants en commerciële partners en stelt hen in staat bestellingen ontvangen via het Great Food-ecosysteem te bekijken, beheren en administreren. De App verwerkt geen betalingen en is niet bedoeld voor eindconsumenten.

Belangrijkste functies zijn:

• Realtime bekijken van ontvangen bestellingen.
• Beheren van bestelstatus (acceptatie, bereiding, voltooiing).
• Beheren van het menu, producten en hun beschikbaarheid.
• Ontvangen van pushberichten voor nieuwe bestellingen.

2. Gebruikersaccount

Toegang tot de App vereist een account verstrekt door Great Food of de partner die het lokale platform exploiteert. Je bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van je inloggegevens en voor alle activiteiten die via je account worden uitgevoerd.

Je moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen via apps@greatfood.ro in geval van ongeautoriseerd gebruik van je account of een beveiligingsincident.

3. Verplichtingen van de gebruiker

Door de App te gebruiken, ga je akkoord met:

• Het verstrekken van correcte en actuele informatie over het restaurant (naam, adres, schema, menu).
• Het prompt beheren van bestellingen en het bijhouden van hun status.
• Het niet gebruiken van de App voor illegale doeleinden of in strijd met deze voorwaarden.
• Het niet proberen toegang te krijgen tot, wijzigen van of verstoren van de werking van Great Food-systemen.

4. Bezorging en bedrijfsvoering

Great Food levert de technologie en software-infrastructuur. De verantwoordelijkheid voor de daadwerkelijke bezorging van bestellingen, inclusief productkwaliteit, bereidingstijden en de relatie met de eindklant, ligt bij het restaurant of de partner die het lokale platform exploiteert, zoals geconfigureerd.

Het annulerings-, retour- en terugbetalingsbeleid wordt bepaald door elk restaurant of partner die het platform exploiteert, niet door Great Food.

5. Intellectueel eigendom

De App, inclusief broncode, ontwerp, interface, functies en gerelateerde documentatie, is het exclusieve eigendom van Great Food Labs S.R.L. Het gebruik van de App verleent geen intellectuele eigendomsrechten.

Het kopiëren, wijzigen, distribueren, decompileren of reverse-engineeren van de App of enig deel ervan is verboden.

6. Beschikbaarheid en onderhoud

We doen redelijke inspanningen om de continue werking van de App te waarborgen, maar we garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid. De App kan tijdelijk niet beschikbaar zijn voor onderhoud, updates of technische redenen buiten onze controle.

We zijn niet aansprakelijk voor verliezen of schade veroorzaakt door tijdelijke onbeschikbaarheid van de App.

7. Aansprakelijkheidsbeperking

De App wordt "als zodanig" aangeboden. Great Food is niet aansprakelijk voor:

• Inkomsten- of orderverliezen veroorzaakt door technische fouten of onbeschikbaarheid van de App.
• Zakelijke beslissingen genomen op basis van informatie uit de App.
• Geschillen tussen het restaurant en eindklanten of koeriers.
• Schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik van de App of niet-naleving van deze voorwaarden.

De aansprakelijkheid van Great Food, voor zover wettelijk toegestaan, is beperkt tot de waarde van diensten gecontracteerd in de laatste 3 maanden vóór het evenement.

8. Opschorting en beëindiging van toegang

Great Food kan de toegang tot de App opschorten of beëindigen bij schending van deze voorwaarden, op verzoek van de partner die het platform exploiteert of om veiligheidsredenen. Na beëindiging blijven vertrouwelijkheidsverplichtingen en intellectuele eigendomsbepalingen van kracht.

9. Wijziging van voorwaarden

We behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Significante wijzigingen worden gecommuniceerd via de App of per e-mail. Voortgezet gebruik van de App na kennisgeving van wijzigingen houdt acceptatie van de nieuwe voorwaarden in.

10. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze voorwaarden worden beheerst door het Roemeense recht. Elk geschil wordt beslecht door de bevoegde rechtbanken ter plaatse van de statutaire zetel van Great Food Labs S.R.L., provincie Ilfov.

11. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact met ons opnemen via apps@greatfood.ro.