Zásady ochrany súkromia — Reštauračná aplikácia

1. Informácie, ktoré zhromažďujeme

Zhromažďujeme nasledujúce kategórie informácií:

a) Údaje reštaurácie

• Názov reštaurácie, adresa, prevádzkové hodiny.
• Daňové identifikačné údaje (IČ DPH), ak sú potrebné pre konfiguráciu.

b) Údaje o menu a produktoch

• Kategórie, produkty, opisy, ceny, obrázky a dostupnosť.
• Zmeny menu vykonané počas používania.

c) Údaje o objednávkach

• Informácie o prijatých objednávkach: číslo, hodnota, stav, čas zadania a dokončenia.
• Tieto údaje sú nevyhnutné pre fungovanie Aplikácie a môžu byť použité pre reporty a štatistiky.

d) Údaje o používaní

• Typ zariadenia, verzia operačného systému, verzia Aplikácie.
• Záznamy aktivity a technické informácie potrebné pre riešenie problémov.

e) Push notifikácie

Aplikácia používa push notifikácie na upozornenie reštaurácie pri prijatí novej objednávky. Token notifikácie priradený k zariadeniu sa ukladá na umožnenie doručovania notifikácií.

2. Údaje, ktoré nezhromažďujeme

Reštauračná aplikácia nezhromažďuje:

• Lokalizačné údaje zariadenia (GPS).
• Platobné údaje alebo finančné informácie používateľa.
• Osobné údaje koncových zákazníkov (tieto spravuje objednávková platforma).

3. Ako používame informácie

Zhromaždené informácie používame na:

• Poskytovanie a udržiavanie funkcií Aplikácie.
• Prenos objednávok a notifikácií reštaurácii.
• Generovanie reportov o aktivite a štatistík.
• Diagnostiku technických problémov a zlepšovanie výkonu Aplikácie.
• Komunikáciu s reštauráciou ohľadom aktualizácií, zmien alebo technickej podpory.

4. Zdieľanie informácií

Informácie môžu byť zdieľané s:

• Lokálnym partnerom prevádzkujúcim multi-reštauračnú platformu, ak je to relevantné — pre správu siete a objednávok.
• Poskytovateľmi infraštruktúry (cloudové služby, push notifikácie), ktorí spracúvajú údaje v našom mene na základe zmluvných povinností dôvernosti.
• Príslušnými orgánmi, keď to vyžaduje zákon.

Údaje nepredávame ani nezdieľame s tretími stranami na marketingové účely.

5. Medzinárodné prenosy

Údaje môžu byť spracúvané a ukladané na serveroch mimo Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru prostredníctvom poskytovateľov cloudovej infraštruktúry. V takýchto prípadoch zabezpečujeme, aby prenosy boli v súlade s požiadavkami GDPR, vrátane použitia štandardných zmluvných doložiek alebo iných uznaných ochranných mechanizmov.

6. Uchovávanie údajov

Údaje sa uchovávajú tak dlho, ako je to potrebné na poskytovanie služby a plnenie právnych povinností. Po ukončení používania Aplikácie alebo na základe žiadosti o vymazanie sa údaje vymažú alebo anonymizujú v lehotách vyžadovaných platným právom.

7. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zmenou alebo zverejnením. Komunikácia medzi Aplikáciou a našimi servermi je šifrovaná. Žiadny spôsob elektronického prenosu však nemôže zaručiť absolútnu bezpečnosť.

8. Tvoje práva

Podľa GDPR máš právo na:

• Požiadanie o prístup k spracúvaným údajom.
• Požiadanie o opravu nepresných alebo neúplných údajov.
• Požiadanie o vymazanie údajov, kde to zákon umožňuje.
• Požiadanie o obmedzenie spracúvania.
• Námietku voči spracúvaniu v príslušných prípadoch.
• Požiadanie o prenositeľnosť údajov.
• Podanie sťažnosti na Národný dozorný úrad pre spracovanie osobných údajov.

Na uplatnenie týchto práv nás môžeš kontaktovať na nižšie uvedenej adrese.

9. Zmeny zásad

Tieto zásady môžeme pravidelne aktualizovať. Významné zmeny budú oznámené prostredníctvom Aplikácie. Odporúčame skontrolovať túto stránku pred pokračovaním v používaní.

10. Kontakt

Pre otázky o spracúvaní údajov:

Great Food Labs S.R.L.
Str. Intrarea Nuferilor, Nr. 13, poschodie 4, byt 29, obec Roșu, Chiajna, okres Ilfov, Rumunsko

apps@greatfood.ro
(+40) 742 792 649