Política de Privacidade — App Estafetas

1. Informações que recolhemos

Recolhemos os seguintes tipos de informação:

a) Informação pessoal

Quando te registas no nosso Serviço, podemos recolher as seguintes informações:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Morada de entrega
• Dados de pagamento (como informações de cartão de crédito)
• Qualquer outra informação que nos forneças diretamente através do Serviço

b) Dados de localização

Para te fornecer serviços de entrega, podemos recolher a tua localização em tempo real, incluindo quando a app é utilizada para rastrear encomendas.

c) Dados de utilização

Recolhemos automaticamente informações sobre o teu dispositivo e como interages com o Serviço, tais como:

• Endereço IP
• Tipo de dispositivo
• Tipo de navegador
• Padrões de utilização e registos de atividade

2. Como utilizamos as tuas informações

Utilizamos as informações recolhidas para:

• Fornecer e manter o nosso Serviço
• Processar e entregar as tuas encomendas
• Comunicar contigo (por exemplo, atualizações de encomendas, suporte ao cliente)
• Processar pagamentos
• Melhorar serviços, funcionalidades e experiência do utilizador
• Monitorizar a segurança e desempenho da aplicação

3. Partilha das tuas informações

Podemos partilhar as tuas informações das seguintes formas:

a) Prestadores de serviços

Podemos partilhar as tuas informações com prestadores terceiros que realizam serviços em nosso nome, tais como:

• Processadores de pagamentos
• Estafetas de entrega
• Serviços de suporte ao cliente

Estes prestadores só podem utilizar as tuas informações para nos fornecer estes serviços.

b) Requisitos legais

Podemos divulgar as tuas informações pessoais se exigido por lei ou se considerarmos que tal ação é necessária para:

• Cumprir obrigações legais
• Proteger e defender os nossos direitos ou propriedade
• Prevenir ou investigar possíveis atos ilícitos

c) Transferências de negócio

Se estivermos envolvidos numa fusão, aquisição ou venda de ativos, as tuas informações podem ser transferidas como parte dessa transação.

4. Retenção de dados

Conservaremos as tuas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou conforme exigido por lei.

5. As tuas escolhas

Podes optar por não fornecer certas informações, mas tal pode afetar a tua capacidade de utilizar certas funcionalidades do Serviço.

• Informação da conta: Podes atualizar ou eliminar as informações da tua conta nas definições da app.
• Dados de localização: Podes impedir a app de recolher dados de localização a qualquer momento ajustando as definições do teu dispositivo.

6. Segurança das tuas informações

Levamos a segurança das tuas informações pessoais a sério. Utilizamos medidas de segurança razoáveis para proteger os teus dados contra acesso não autorizado ou divulgação. No entanto, nenhum sistema pode garantir segurança completa.

7. Privacidade de menores

O nosso Serviço não se destina a menores de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que recolhemos inadvertidamente tais informações, tomaremos medidas imediatas para as eliminar.

8. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Se fizermos alterações significativas, notificar-te-emos através da app ou por e-mail. Revê esta política periodicamente para te manteres informado sobre como protegemos as tuas informações.

9. Contacta-nos

Se tiveres perguntas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, contacta-nos em:

Great Food Labs SRL
Str. Intrarea Nuferilor, Nr. 13, Piso 4, Ap. 29, aldeia Roșu, concelho de Chiajna, distrito de Ilfov, Roménia

contact@greatfood.ro
(+40) 742 792 649

Esta política de privacidade assegura a transparência na gestão dos dados dos utilizadores e cumpre os regulamentos de privacidade como o RGPD (para utilizadores na Europa).